Guías de Uso

Para asegurar que los usuarios de TixHouse tengan una experiencia fluida y comprensible al utilizar nuestra plataforma, te proporcionamos estas guías de uso claras y detalladas.

1. Cómo Crear una Cuenta en TixHouse

Instrucciones:

  • Visita la página principal de TixHouse y busca la parte de abajo de la página.
  • Haz clic en el botón “Crear Cuenta” en la esquina inferior derecha.
  • Completa el formulario con tu información personal, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, y contraseña.
  • Acepta los términos y condiciones y haz clic en “Crear cuenta”.
  • Recibirás un correo de confirmación; sigue el enlace para activar tu cuenta.

2. Cómo Comprar Boletos

Instrucciones:

  • Puedes hacerlo de forma de invitado (sin iniciar sesión) o puedes iniciar sesión en tu cuenta de TixHouse.
  • Usa la barra de búsqueda o navega por las categorías para encontrar el evento deseado.
  • Selecciona el evento y luego presiona "Buy Tickets" o cantidad de boletos, dependiendo el tipo de evento. Si es un evento con asientos asignados, elige el o los asientos de tu predilección y una vez terminado, haz clic en el botón de "Add To Cart" para añadirlos a tu carrito.
  • Si tienes un código promocional, ingrésalo en el campo correspondiente.
  • Ingresa tus detalles de pago y revisa tu pedido.
  • Confirma la compra y recibirás una confirmación por correo electrónico con tus boletos.

3. Cómo Gestionar Tu Cuenta

Instrucciones:

  • Inicia sesión y accede a tu perfil desde la esquina inferior derecha, donde dice "Login" y luego en "Dashboard" una vez inicies sesión.
  • Aquí puedes editar tu información personal, cambiar tu contraseña, y revisar tu historial de compras.

4. Cómo Usar Boletos Electrónicos

Instrucciones:

  • Accede a los boletos desde tu correo electrónico de confirmación o desde tu cuenta en la sección “Order Details”.
  • Puedes imprimir el boleto o mostrarlo en tu móvil en el acceso al evento.
  • Asegúrate de que el código QR o el código de barras sea visible para facilitar la entrada.

5. Cómo Contactar Soporte

Instrucciones:

  • Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro soporte a través del correo electrónico support@tixhouse.com o la página de Soporte.
  • Para acceso rápido a soporte, visita la sección “Soporte” en el sitio web y elige la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.

6. Preguntas y Problemas Comunes

Instrucciones:

  • Para problemas comunes, como problemas con el pago o errores al acceder a los boletos, consulta primero nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
  • Si el problema persiste, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

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